مدیریت عملکرد

مدیریت عملکرد در واقع راهبردی در مورد موضوعات گسترده پیرامون کسب کار می باشد هدایت سازمان بدون توجه به عملکرد همانند هدایت کشتی بدون توجه به ابزار ناوبری است. لذا برای هدایت مناسب سازمان ابتدا بایستی بدانیم عملکرد چیست ؟ چگونه می توانیم عملکرد را بازرسی ، سنجش ، نظارت و ارزیابی کنیم ونهایتاٌ چگونه می توانیم عملکرد را مدیریت (بهبود عملکرد) کنیم. مدیریت عملکرد رویکردی است نظامند که از طریق فرآیند ، تعیین اهداف راهبردی عملکرد، سنجش ، نظارت و ارزیابی ، جمع آوری و تحلیل داده های عملکرد و بکارگیری داده ها به بهبود عملکرد سازمان می انجامد. مدیریت عملکرد یک فرآیند استراتژیک و منسجم میباشد که موفقیت پایدار سازمانها را به وسیله بهبود عملکرد کارکنان شان از طریق توسعه و توانایی تیم ها و افراد شرکت کننده تضمین می نماید. فرهنگ انگلیسی آکسفورد عملکرد را به عنوان اجرا، به کاربستن ، انجام دادن هر چیز منظم یا تعهد شده تعریف می کند

نرم افزار مدیریت عملکرد اوژن به عنوان اولین نرم افزار پیاده سازی شده بر اساس مدل آرمسترانگ و براساس محاسبات فازی در تبدیل عبارات کلامی و الگو برداری از نظامهای مدیریتی سطح اول جهان به عنوان بهترین نرم افزار شناخته شده از سوی کارشناسان متخصص در این حوزه می باشد .حضور تحلیل گران و اساتید مجرب دانشگاهها با سابقه چندین ساله در امر پیاده سازی سیستم های مدیریت عملکرد در سازمانهای بزرگ کشور ، اینک شرکت چرتگه سازان افتخار دارد با همکاری اساتید و متخصصان این حوزه ، نرم افزار مدیریت عملکرد اوژن مبتنی بر وب را طراحی و پیاده سازی نموده و با اجرای موفق آن در سازمانهایی که بیش از هزار یا کمتر از آن پرسنل دارند گامی در جهت استقرار نظام مدیریت عملکرد و کمک به مدیران سازمانها ، ارگانها ، بیمارستانها ، شرکتها و... بردارد.

مزایا‌

  • يكسان‌سازي تصورات ارزياب و ارزيابي‌شونده و تفاهم انتظارات
  • شناسايي دوره‌هاي آموزشي مورد نياز كاركنان
  • ارائه بازخورد به كاركنان جهت تقويت نقاط قوت و بهبود نقاط ضعف
  • استفاده از افراد در جايگاه واقعي و متناسب با توانايي‌هايشان
  • بهبود مستمر عملكرد كاركنان و به تبع آن واحدها
  • دستيابي به اهداف سازماني
  • پرداخت پاداش‌ها به صورت عادلانه

مقايسه مديريت عملكرد و ارزيابي عملكرد

مدیریت عملکرد ارزيابي عملکرد
آينده نگری گذشته نگری
ارتباط تنگاتنگ با اهداف سازمان ارتباط اندک با نيازهای سازمان
تمركز بر نقش حمايتی مديران به عنوان مربي تمرکز بر داوري
تمركز بر نيازهاي پرورش تمرکز و توجه بر اشتباهات
تاكيد بر رويكردي مشاركتی رويكرد بالا به پايين
فرايند اقدام مقطعي

یکپارچگی افقی (ايجاد پيوند بين زيرسيستم هاي منابع انساني)

مدیریت عملکرد - یکپارچه سازی افقی

یکپارچه سازی عمودی (ايجاد پيوند بين اهداف سازمان، تيم و فرد)

مدیریت عملکرد - یکپارچه سازی عمودی

سطوح مديريت عملكرد

مدیریت عملکرد - سطوح مدیریت عملکرد

چرخه مديريت عملكرد

  • جلب حمايت مديريت ارشد سازمان
  • تشكيل تيم مديريت عملكرد
  • تدوين نظام نامه اي مشخص جهت جاري سازي مديريت عملكرد
  • آموزش پرسنل سازمان
  • طراحي و استقرار نرم افزار مديريت عملكرد
  • اجراي دوره آزمايشي به صورت پايلوت
  • اجراي رسمي نظام مديريت عملكرد
  • ارزيابي دوره نظام و بهبود مستمر آن

ویژگی ها و مزیت های رقابتی نرم افزار تخصصی مدیریت عملکرد

تقسیم هر دوره مدیریت عملکرد به سه فاز زمانی شامل :
  • ابتدای دوره- ثبت تفاهم نامه فی مابین ارزیاب و ارزیابی شونده در ابتدای دوره
  • حین دوره- ارائه بازخورد و ثبت وقایع حساس
  • پایان دوره- بازنگری عملکرد ارزیابی شونده بر اساس تفاهم نامه ابتدای دوره و مد نظر قرار دادن وقایع حساس ثبت شده د حین دوره

ابتدای دوره- ثبت تفاهم نامه ابتدای دوره در نرم افزار شامل:

برای کاربران نهایی :

  • ثبت وظایف فردی، شاخص های هر وظیفه، حد استاندارد شاخص های، وزن وظایف و شاخص ها
  • ثبت شایستگی های فردی، تغییر مصادیق هر شایستگی و تعیین وزن هر شایستگی
  • تعیین سایر ارزیابان (ارزیاب های فرعی) برای هر یک از وظایف و شایستگی ها، با رویکرد ارزیابی 360 درجه
  • تعیین نیازهای آموزشی برای هر یک از وظایف و شایستگی ها
  • تعیین ضریب وزن دو بعد وظایف فردی و شایستگی های رفتاری ارزیابی شونده

برای مدیر سیستم :

  • تعیین جدول زمانی هر دوره ( بازه های زمانی: ابتدای دوره- حین دوره- پایان دوره)
  • تعیین اجازه دسترسی هر یک از پرسنل در فواصل زمانی تعریف شده به ماژول های 3 فاز هر دوره
  • تعریف اجازه دسترسی موقت در خارج از بازه زمانی تعریف شده به هر یک یا تمامی پرسنل
  • تعیین رده های سازمانی و اعضای هر رده
  • تعیین سبد شایستگی های رفتاری و مصادیق آن ها برای هر یک از رده های سازمانی در دو قالب شایستگی ها اجباری و شایستگی های انتخابی
  • تعیین حد بالا و پایین ضریب وزن دو بعد شایستگی ها و ظایف
  • ارسال پیام و اطلاعیه ها به هر یک یا تمامی پرسنل

حین دوره- مربی گری در حین دوره :

برای کاربران نهایی :

  • ارائه بازخورد با استفاده از ابزار ثبت وقایع حساس
  • ویرایش کلیه فیلدهای تفاهم نامه ابتدای دوره در بازه های زمانی خاصی که ادمین سیستم اجازه دسترسی دهد، با رویکرد بهبود مستمر

برای مدیر سیستم :

  • تعیین بازه زمانی مجاز جهت ثبت وقایع حساس
  • تعیین حد بالا و پایین مجاز جهت ثبت وقایع حساس

پایان دوره- تعیین سطح عملکردی در پایان دوره:

برای کاربران نهایی :

  • تعیین سطح عملکردی هر یک از وظایف با تعیین سطح شاخص های آن وظیفه
  • تعیین سطح عملکردی هر یک از شایستگی های رفتاری بر اساس مصادیق هر شایستگی
  • محاسبه خودکار سطح عملکردی ارزیابی شونده بر اساس تعیین سطوح قبلی، با استفاده از محاسبات وزنی فازی

برای مدیر سیستم :

  • تعیین بازه زمانی مجاز جهت ثبت بازنگری عملکرد (تعین سطح عملکردی) برای هر یک از سطوح سازمانی

گزارشات نرم افزار

  • گزارش مشاهده پرسنلی که تفاهم نامه ابتدای دوره را ثبت نموده اند (در هر بازه زمانی)، به تفکیک سطوح سازمانی
  • گزارش مشاهده ریز تفاهم نامه ابتدای دوره با خروجی .doc , .xle , .pdf
  • گزارش مشاهده سیر عملکردی به تفکیک هر فرد/واحد
  • صدور کارنامه هر فرد
  • صدور کارنامه هر واحد

تکنیک های محاسباتی به کارگرفته شده در نرم افزار:

  • دریافت اطلاعات ورودی به صورت طیفی و عبارات کلامی (وزن ها، سطوح عملکردی اولیه)
  • انجام محاسبات تعیین سطح عملکردی بر اساس محاسبات وزنی فازی
  • نمایش اطلاعات خروجی به صورت طیفی و فازی (سطوح عملکردی نهایی)

تصاویری از نرم افزار

نرم افزار مدیریت عملکرد نرم افزار مدیریت عملکرد نرم افزار مدیریت عملکرد نرم افزار مدیریت عملکرد
  • تماس تلفنی
اگر سوالی دارید، کارشناسان مشاوره و فروش ما پاسخگوی شما خواهند بود. با شماره 04134784611 تماس بگیرید.
  • تماس از طریق ایمیل
برای ما به آدرس info@chortge.com ایمیل بفرستید و ما در اسرع وقت پاسخگوی سوالات و یا درخواست‌های شما خواهیم بود. حتی می‌توانید زمان مورد نظر و شماره تلفن خود را ایمیل کنید، ما با شما تماس خواهیم گرفت.